อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราวางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงห้องเกมและการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดและใช้งานบัญชีการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศการเข้าถึงห้องเกมและโต๊ะสดความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน
VM 98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือเงื่อนไขการฝาก-ถอน เราพร้อมให้คำชี้แจงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่คุณเข้าถึงได้ง่ายจากมือถือ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และขั้นตอนที่คุณต้องทำเมื่อเปิดบัญชีหรือขอถอนเงินครั้งแรก

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการฝาก-ถอนที่คุณต้องทำ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น หมายเลขธุรกรรมหรือชื่อบัญชี เราจะตอบกลับภายในเวลาที่สมเหตุสมผลตามลำดับที่ได้รับ
คำถามที่พบบ่อย เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนล่างของหน้านี้ เราตอบคำถามเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การจำกัดการใช้งาน และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินการฝาก-ถอนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามขั้นตอนที่เราระบุ และเราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคารที่คุณให้มาเมื่อลงทะเบียนเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่ปลอดภัย

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การจำกัดการใช้งาน และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

คุณต้องให้ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคารที่ตรงกับชื่อจริงของคุณ เราจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณก่อนเปิดใช้งานบัญชี

เราต้องตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารที่คุณใช้ถอนเงินตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขและเพื่อความปลอดภัยของเงินในบัญชีคุณ

การใช้บัญชีหลายบัญชีผิดเงื่อนไขของเรา เราจะระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจยึดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีเหล่านั้นได้

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน สำหรับข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือเลขบัญชีธนาคาร เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยัน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้เล่นในเมืองอุดรธานี ขอนแก่น และพื้นที่อื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต